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什么是数字电视卡? |
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数字电视卡是东方有线网络公司向上海数字电视家庭推出的实名制多功能卡,它的功能主要体现在:
1.“数字电视卡”是东方有线数字电视用户的身份证明。用户持卡可办理东方有线相关业务。
2.“数字电视卡”是东方俱乐部会员的身份证明。用户持卡可享受东方俱乐部提供的各种服务。
3.“数字电视卡”具有金融服务功能,可以通过数字电视、语音电话和互联网等渠道实现充值、支付等功能,也可以在指定商户刷卡消费。 |
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如何申领卡片? |
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凭本人有效身份证件、房产证和有线电视用户证在数字电视整转现场或东方有线所辖营业机构免费申领。 |
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如何激活数字电视卡? |
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可以通过客服热线96877或51261919进行人工或语音自助激活。客户也可通过网站进行自助激活数字电视卡,自助激活的2种方式:
进入东方俱乐部网站(http://club.96877.net)自助激活。
进入东方亿付业务网站(http://service.orientpay.com)自助激活。 |
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如何挂失卡片? |
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当确认“数字电视用户卡” 不慎遗失后,为保障账户安全,减少不必要的损失,需要及时对“数字电视卡”进行挂失处理。
挂失流程:
一、首先开户本人需要致电客服电话96877或51261919,进行口头挂失;挂失需要提供数字电视卡号,姓名,原开卡身份证件类型、证件号码及登记地址。
二、口头挂失5天内,挂失人需本人凭原开卡身份证件原件到东方亿付营业点办理柜面挂失;如口头挂失后5天内未办理柜面挂失,口头挂失自动失效。
三、柜面挂失5天后,在东方亿付营业厅领取新卡。 挂失补卡收取10元卡工本费。 |
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通过哪几个渠道可以用数字电视卡进行缴费? |
答: |
可通过东方亿付业务网站(http://service.orientpay.com
) 、东方俱乐部网站(http://club.96877.net)、数字电视便民付费界面等渠道进行缴费。 |
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